一、 系統(tǒng)概述

隨著改革開放和科技技術的不斷提高，xxx部門的信息化建設也面臨一個飛速的發(fā)展。加強xx部門分局部門協(xié)作，聯(lián)合行動，高效處理突發(fā)事件是xx部門的迫切需求。但是目前xx指揮調(diào)度中存在多種問題：沒有統(tǒng)一的調(diào)度指揮系統(tǒng)，各部門之間通信功能單一，無法實現(xiàn)實時視頻指揮。

【描述與項目相關的背景信息，比如智慧城市，城市數(shù)字化，平安城市，智能XX……】

二、 需求分析

2.1項目需求分析

調(diào)度指揮系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)快速大規(guī)模組網(wǎng)應用，滿足xx中心的各種正常調(diào)度、突發(fā)事件應急處置體系要求。智能調(diào)度指揮系統(tǒng)，能夠?qū)⒎稚?、獨立的區(qū)域XX分局中心及XX移動車輛，XX現(xiàn)場取證執(zhí)法進行聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)集中、快速、跨區(qū)域、全省范圍內(nèi)的統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度和資源共享。同時借助該系統(tǒng)互聯(lián)互通極快的特點，為快速指揮調(diào)度提供一種全新、直觀、智能的管理指揮工具。

調(diào)度指揮系統(tǒng)主要實現(xiàn)如下目標:

（1） 各成員可以實現(xiàn)組內(nèi)個呼、組呼、全呼；

（2） 區(qū)域內(nèi)各終端語音互聯(lián)互通；

（3） 根據(jù)需求設置多個通話組，各通話組按部門人員進行編制，設置不同的權限；可以通過手動切換信道，與其他組的人進行通話；

（4） 配備4G執(zhí)法儀人員，可隨時把現(xiàn)場情況傳回到調(diào)度指揮中心，調(diào)度指揮中心進行遠程指揮，實現(xiàn)人員語音和位置調(diào)度；

（5） 調(diào)度指揮中心對下屬移動車輛進行快速日常工作管理，緊急任務指揮指令下達；

（6） 調(diào)度指揮中心可顯示XX分局視頻監(jiān)控情況，了解各單位運行情況；

2.2項目建設的必要性分析

本智能指揮調(diào)度系統(tǒng)平臺作為一個XX執(zhí)法及遠程指揮調(diào)度系統(tǒng)，主要需要解決XX局與XX分局、XX現(xiàn)場取證執(zhí)法等視頻指揮調(diào)度問題。同時，基于這種通信，實現(xiàn)遠程指揮調(diào)度，以便更加準確地發(fā)布各類預報信息。這為與現(xiàn)場執(zhí)法人員迅速、準確、直觀地提供、發(fā)布和傳輸各種信息，使領導決策的準確性和科學性，從而大大提高管理工作的效率。

實現(xiàn)現(xiàn)場執(zhí)法取證全過程的遠程視頻監(jiān)控：以云計算、移動寬帶互聯(lián)網(wǎng)技術為基礎，通過4G/3G/WIFI等組建的遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)對現(xiàn)場執(zhí)法、押解、取證、執(zhí)行現(xiàn)場的實時監(jiān)控。便于監(jiān)控中心隨時掌握執(zhí)法、押解、取證、執(zhí)行的執(zhí)法進度，遠程監(jiān)控現(xiàn)場執(zhí)法、取證過程，遠程監(jiān)控現(xiàn)場人員和環(huán)境。監(jiān)控中心可實時掌握場執(zhí)法取證進度，實時了解執(zhí)法取證現(xiàn)場基本情況、安全動態(tài)及緊急情況的控制等，及時做出應對和指揮調(diào)度。

實現(xiàn)現(xiàn)場執(zhí)法取證全過程的指揮調(diào)度：通過4G智能執(zhí)法單兵，系統(tǒng)實時了解現(xiàn)場情況，并通過GPS、LBS定位了解巡邏車、人員位置信息，進而通過語音調(diào)度實現(xiàn)對現(xiàn)場的指揮調(diào)度。

實現(xiàn)現(xiàn)場執(zhí)法取證全過程視音頻記錄：通過對執(zhí)法、扣押、取證、綜合調(diào)度全過程的視音頻信息記錄，可有效加強對現(xiàn)場執(zhí)法、扣押、取證進行監(jiān)督；在有緊急情況出現(xiàn)時，可通過調(diào)取當時的視音頻記錄，對當時現(xiàn)場情況進行分析存檔，可作為日后參考的重要資料。

公網(wǎng)集群語音通信：語音PTT對講，群呼，組呼，實現(xiàn)清晰響亮的送話、受話功能。執(zhí)法人員無需手持對講機，雙手完全得到釋放，有效的提升了工作效率，降低了在緊急情況下的危險性。通過對各級指揮中心和所有相關人員同時進行實時的現(xiàn)場信息提供，可同時集中各級領導和多行業(yè)專家，匯聚各方智慧，獲取最優(yōu)秀的處置建議，實施集體決策。通過3G/4G網(wǎng)絡，實現(xiàn)無距離限制的集群語音通信。同時可實現(xiàn)4G智能終端和POC公網(wǎng)對講的互聯(lián)互通。

專網(wǎng)語音通信：實現(xiàn)專網(wǎng)常規(guī)語音PTT對講，個呼，組呼，全呼和數(shù)字集群系統(tǒng)功能。同時可實現(xiàn)4G智能終端，POC終端，專網(wǎng)對講的互聯(lián)互通。

GIS系統(tǒng)應用：GPS/LBS定位，軌跡回放功能，可實時查看車輛、人員所處位置和行駛軌跡。

視頻回放功能：使用后臺電子證據(jù)管理系統(tǒng)，用戶可以很方便對視頻、圖像、音頻文件實現(xiàn)多種查詢條件的快速查詢檢索，并能在線播放視頻、音頻文件，打開并瀏覽圖像，也可以把文件下載到您的電腦上，如果您發(fā)現(xiàn)某些視頻文件需要做特別的說明，您也可以對這些文件做一些注悉操作，如果某些文件很重要，可以鎖定這些文件，從而避免被刪除。

圈選功能：用戶根據(jù)地圖上顯示的終端位置可以自由臨時組合通話組（包括視頻和短信），對突發(fā)緊急事件具有高度的靈活性和應急性。

一鍵SOS視頻聯(lián)動報警功能：長按機身上SOS報警鍵，設備強制啟動現(xiàn)場視頻實時傳輸，同時觸發(fā)后臺監(jiān)控中心報警，并同時啟動現(xiàn)場視頻，可針對重大疑難執(zhí)行案件進行統(tǒng)一調(diào)度指揮。

融合系統(tǒng)：可支持視頻監(jiān)控攝像頭、IP視頻調(diào)度話機等接入，同時支持視頻會議、電話會議、視頻直播等功能，可融合專網(wǎng)對講通信系統(tǒng)，實現(xiàn)多網(wǎng)融合通信。

系統(tǒng)建設目標

擬建設XX局智能指揮調(diào)度系統(tǒng)平臺，真正實現(xiàn)一線執(zhí)勤執(zhí)法工作的可視化、影像化和數(shù)字化管理，并基于云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)技術、GIS服務和集群公網(wǎng)通信等先進技術，通過整合智能硬件、應用軟件和多系統(tǒng)平臺，融合4G寬帶網(wǎng)絡、GPS定位系統(tǒng)、音視頻會議、集群通信等多位一體的智能調(diào)度指揮系統(tǒng)平臺，真正實現(xiàn)在“移動互聯(lián)網(wǎng)+”上的智慧服務系統(tǒng)。

1) 建立可視化調(diào)度平臺

 

 

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可視化指揮調(diào)度管理平臺實現(xiàn)對4G智能單兵進行音視頻、數(shù)據(jù)通信、GPS位置調(diào)度、一鍵SOS緊急報警和集群語音對講等功能調(diào)度。

可視化調(diào)度平臺實現(xiàn)對對講機，POC公網(wǎng)對講等進行語音調(diào)度，GPS位置調(diào)度和集群語音對講功能調(diào)度。

2) 分級管理

建立XX局和各XX分局及一線執(zhí)法人員等的多級管理視圖，實現(xiàn)分級業(yè)務需求和管理要求。

3) 海量數(shù)據(jù)支撐

具備良好的擴容能力，支持海量視頻數(shù)據(jù)的存儲、并發(fā)訪問、管理和應用分析，為下一步的視頻智能分析應用奠定良好基礎。

4) 建立執(zhí)法儀記錄資料管理系統(tǒng)

對所轄各執(zhí)法單位及一線XX稽查執(zhí)法人員等各基層單位執(zhí)法上傳的音視頻信息進行集中管理，實現(xiàn)音視頻信息的采集、查詢、統(tǒng)計、設備管理等功能，為執(zhí)法事后提供有效的現(xiàn)場影音資料，為取證提供強大支撐。

5） 建立標準技術規(guī)范接口

嚴格按照國家、公安部的數(shù)據(jù)標準和接口規(guī)范，為警綜、情報、現(xiàn)場執(zhí)法等各類相關應用系統(tǒng)和設備預留應用接口，保證系統(tǒng)之間的無縫對接。

四、系統(tǒng)建設原則

4.1系統(tǒng)建設原則

系統(tǒng)在設計、規(guī)劃、實施過程中嚴格遵循實用性、先進性、共享性、可靠性、安全性、標準化、經(jīng)濟性、易操作、易維護、易管理以及協(xié)同作戰(zhàn)等原則。

4.1.1實用性

以實用為主，在工程設計和實現(xiàn)的過程中，始終要把指揮調(diào)度和城管執(zhí)法的實際需求放在首位，把基層應用放在首位，為實戰(zhàn)服務、為基層服務，做到實用、好用、人機界面友好易于使用、操作簡便，盡量減少基層法庭執(zhí)法人員工作量。產(chǎn)品選型應選擇實用性強的系列產(chǎn)品，模塊化結(jié)構設計，既可滿足當前的需要又可為今后系統(tǒng)發(fā)展擴展留有余地。

4.1.2先進性

系統(tǒng)總體方案設計要具有超前思路，總體規(guī)劃，采用先進技術。關鍵技術和架構采用具有自主知識產(chǎn)權的軟件和工具，以確保3-5年內(nèi)不落后，應便于升級以及與其它系統(tǒng)的互聯(lián)互通。

4.1.3可靠性

1、性能穩(wěn)定：從系統(tǒng)結(jié)構、技術措施、設備性能、系統(tǒng)管理、技術支持和維護能力幾方面綜合考慮進行系統(tǒng)設計，確保系統(tǒng)運行的可靠性和穩(wěn)定性。系統(tǒng)采用成熟和高質(zhì)量的技術與產(chǎn)品，具備可靠的備份策略，提供冗余設計、系統(tǒng)檢測、系統(tǒng)備份、自動恢復等手段，確保系統(tǒng)在運行期間不間斷工作。同時，基站使用多個載波的情況下，在主控信道出現(xiàn)故障時，可以切換到備用主控信道上，基站通訊不受影響。

系統(tǒng)具有抗干擾或沖擊能力。

2、多級故障弱化：當交換控制中心與基站之間的鏈路發(fā)生故障時，基站以單基站集群方式獨立工作，通話組保持不變，具有個呼、組呼、緊急呼叫、短信等基本集群功能，基站內(nèi)部的呼叫可以繼續(xù)保持，當前基站的登記信息不丟失并可以接收新用戶登記請求（但因無法連通中心數(shù)據(jù)庫，無法對用戶進行有效身份識別和合法性檢查）。當故障解除后，基站可以恢復系統(tǒng)鑒權及互聯(lián)互通功能。

當各信道機之間鏈路發(fā)生故障相互不能聯(lián)通時，信道機將會自動故障弱化為單信道機集群基站，獨立作為單基站運行，最大限度的保障用戶的通信需求。

3、無基站控制器設計：為防止控制器故障成為系統(tǒng)可靠性的瓶頸，宜將控制器功能分散到各信道機中，系統(tǒng)中無基站控制器實體，而且當主控信道的信道機出現(xiàn)故障不能正常工作時，另一臺信道機的控制器功能將被啟用來實行基站控制器功能。

4.1.4安全性

系統(tǒng)的設計使用要充分考慮系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全、應用安全、運維安全性。

4.1.5擴展性

本項目規(guī)劃、設計既要針對現(xiàn)有網(wǎng)絡環(huán)境、設備參數(shù)，又要著眼于今后一段時間的系統(tǒng)升級。應考慮到以下因素：當執(zhí)法記錄儀數(shù)量增加，數(shù)據(jù)量不斷擴大，存儲應能平滑擴容；系統(tǒng)規(guī)劃、設計時為異地容災奠定基礎；系統(tǒng)規(guī)劃、設計時應為云存儲奠定基礎，升級應保證原有投資不浪費。